Questions fréquentes

Les prix varient selon la quantité et les arrivages. Ajoutez les produits qui vous intéressent à « Ma demande », envoyez-la, et nous vous communiquons le prix et la disponibilité. Vous pouvez aussi nous écrire directement sur WhatsApp.

Oui. Ajoutez autant de produits que nécessaire à « Ma demande », précisez les quantités pour chacun, puis envoyez le tout en une seule fois. Vous recevrez une réponse groupée.

Oui, aux deux. Les professionnels commandent en volume, les particuliers peuvent commander de plus petites quantités. Indiquez simplement la quantité souhaitée dans votre demande.

Oui. Pour les volumes importants, précisez la quantité et l’échéance souhaitée dans votre demande : nous vous répondons avec les conditions applicables.

Depuis n’importe quelle fiche produit, le bouton « Commander sur WhatsApp » ouvre une conversation avec un message déjà rempli (nom du produit, référence, quantité). Il ne vous reste qu’à préciser la quantité et à envoyer.

Oui, nous livrons à Abidjan. Pour les autres villes, indiquez votre commune ou votre ville dans votre demande : nous vous confirmerons les modalités et le délai avant validation.

Plusieurs gammes existent en grand, moyen et petit format — c’est le cas des pots à sauce et des barquettes à soupe. Les formats disponibles sont indiqués sur chaque fiche produit.

Partez de la portion que vous servez réellement, puis choisissez le format juste au-dessus. En cas d’hésitation, envoyez-nous une photo de ce que vous utilisez aujourd’hui sur WhatsApp : nous vous orienterons vers la référence équivalente.

La disponibilité indiquée sur chaque fiche est mise à jour par notre équipe. Elle est confirmée définitivement au moment de votre demande, en fonction du stock réel et de la quantité souhaitée.